سیاست حفظ حریم خصوصی

همراه هوشمند به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد و خود را متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران می‌داند. این سند نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران را توضیح می‌دهد. استفاده از خدمات همراه هوشمند به منزله پذیرش این سیاست است.

اطلاعات هویتی: • نام و نام خانوادگی • کد ملی • تاریخ تولد • شماره تلفن همراه • آدرس ایمیل • اطلاعات حساب بانکی • آدرس محل سکونت اطلاعات فنی: • آدرس IP • نوع دستگاه • نوع مرورگر • سیستم عامل • زمان ورود و خروج • سوابق فعالیت در سامانه

اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود: • ایجاد حساب کاربری • احراز هویت • ارائه خدمات خرید و فروش طلا • انجام تسویه حساب • پاسخگویی به درخواست‌های پشتیبانی • افزایش امنیت سامانه • بهبود کیفیت خدمات

همراه هوشمند از روش‌های متعارف امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند. ✓ ارتباط رمزنگاری شده SSL ✓ کنترل دسترسی به اطلاعات ✓ مانیتورینگ امنیتی ✓ ذخیره‌سازی امن اطلاعات ✓ ثبت رویدادهای امنیتی

همراه هوشمند اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث واگذار نمی‌کند مگر در موارد زیر: • الزام قانونی • دستور مراجع قضایی • الزامات نهادهای نظارتی • جلوگیری از تخلفات و جرائم

سامانه ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده کند. اهداف: • حفظ وضعیت ورود کاربران • افزایش امنیت • تحلیل رفتار کاربران • بهبود عملکرد سایت کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر کوکی‌ها را مدیریت کنند.

اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات و رعایت الزامات قانونی مورد نیاز باشد نگهداری خواهد شد. پس از پایان دوره‌های قانونی، اطلاعات مطابق ضوابط مربوطه حذف یا ناشناس‌سازی می‌شوند.

کاربران حق دارند: • به اطلاعات ثبت شده خود دسترسی داشته باشند. • درخواست اصلاح اطلاعات خود را ارائه کنند. • در چارچوب قوانین درخواست حذف حساب کاربری را ثبت نمایند. • از نحوه استفاده از اطلاعات خود آگاه باشند.

کاربران موظف هستند: • رمز عبور امن انتخاب کنند. • اطلاعات ورود را محرمانه نگه دارند. • در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، موضوع را گزارش دهند. • از ورود به حساب از طریق دستگاه‌های نامطمئن خودداری کنند.

سامانه ممکن است شامل لینک‌هایی به وب‌سایت‌های شخص ثالث باشد. همراه هوشمند مسئولیتی در قبال محتوا و سیاست حفظ حریم خصوصی آن‌ها ندارد.